Finalmente, conseguimos resolver nossos problemas de login. Graças ao esforço conjunto de algumas boas cabeças pensantes (Anderson, Marco, a quem agradeço muitíssimo, e eu mesma), descobrimos a causa do problema e corrigimos o erro.

Com a atualização do WP 2.3 para o WP 2.5, a forma como as senhas são criptografadas mudou e por isso algumas pessoas não conseguiam fazer login no Entrans, que não reconhece essa nova criptografia. Para corrigir o problema, bastou instalar o plugin MD5-Password-Hashes, que retorna a antiga forma de criptografia.

Agora, aqueles que não conseguirem fazer login no Entrans, façam antes o login no WordPress para que o plugin corrija sua senha. Em seguida, tente novamente fazer login no Entrans, que tudo deve correr bem dessa vez.

Mais uma vez, obrigada aos que nos ajudaram a corrigir esse problema.